रिफंड नीति

Fish Voice की सात-दिन पात्रता जाँच, अप्रयुक्त सुविधा की शर्त, अपवाद, अनुरोध विवरण, भुगतान वापसी का समय और रद्दीकरण नियम पढ़ें।
Jan 7, 2026

Fish Voice रिफंड अनुरोधों को नीचे दी दो-भाग पात्रता जाँच और अपवादों के तहत देखता है। यह नीति यह भी बताती है कि अनुरोध कैसे भेजें, स्वीकृति क्या बदलती है, और सब्सक्रिप्शन रद्द करना पिछले चार्ज के रिफंड से अलग क्यों है।

त्वरित निर्णय गाइड

पहले तारीख और खाते का उपयोग देखें। अनुरोध शुरुआती खरीद या पहले सब्सक्रिप्शन चार्ज के बारे में होना चाहिए, बताई अवधि के अंदर आना चाहिए, और ऐसे खाते का होना चाहिए जिसकी सशुल्क सुविधाएँ काफी हद तक अप्रयुक्त हों। ये बातें समीक्षा संभव करती हैं; स्वीकृति की गारंटी नहीं।

अनुरोध भेजना

प्रभावित खाते से या उसके बारे में support@fishvoices.com पर ईमेल करें। खाते का ईमेल और, उपलब्ध हो तो, ऑर्डर या रसीद ID शामिल करें। संक्षिप्त कारण जोड़ सकते हैं, पर वह वैकल्पिक है।

इस जानकारी से सपोर्ट सही लेनदेन जोड़ सकता है, बिना अनावश्यक भुगतान विवरण माँगे।

पात्रता की शर्तें

अनुरोध तभी योग्य हो सकता है जब नीचे दोनों शर्तें पूरी हों:

  • आप इसे शुरुआती खरीद या पहले सब्सक्रिप्शन चार्ज के 7 दिनों के अंदर भेजते हैं।
  • खाते की सशुल्क सुविधाएँ काफी हद तक अप्रयुक्त रहती हैं।

Fish Voice दोनों शर्तों को अपवादों के साथ देखता है। समीक्षा की पात्रता स्वचालित रिफंड नहीं है।

आम तौर पर बाहर रहने वाले अनुरोध

रिफंड आम तौर पर इनके लिए उपलब्ध नहीं:

  • ऐसे खाते जिनमें महत्वपूर्ण सशुल्क उपयोग हो, जैसे अधिक क्रेडिट खपत या बड़ा जनरेशन वॉल्यूम।
  • 7-दिन की अवधि के बाद माँगे गए सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल।
  • एक बार के क्रेडिट पैक, जब तक कानून न माँगे।
  • ऐसे खाते जो हमारी सेवा शर्तों का उल्लंघन करें या रिफंड प्रक्रिया का दुरुपयोग करें।

ये अपवाद इस्तेमाल की गई सेवा और समीक्षा की अखंडता की रक्षा करते हैं, और अनिवार्य कानूनी अधिकार ज्यों के त्यों रखते हैं।

स्वीकृति के बाद

स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान तरीके पर वापस जाता है। बैंक या कार्ड जारीकर्ता की प्रक्रिया आम तौर पर 5-10 कार्यदिवस लेती है।

Fish Voice के जारी करने और स्टेटमेंट पर दिखने के बीच का समय प्राप्तकर्ता संस्था नियंत्रित करती है।

सब्सक्रिप्शन रद्द करना

भविष्य के रिन्यूअल रोकने के लिए आप कभी भी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण बाद के रिन्यूअल चार्ज रोकता है, पर पिछले चार्ज का स्वचालित रिफंड नहीं करता।

जो केवल अगला चार्ज रोकना चाहते हैं, उन्हें रिन्यूअल से पहले रद्द करना चाहिए। पहले ही लगा चार्ज के लिए अलग रिफंड अनुरोध चाहिए।

बिलिंग विवाद और चार्जबैक

बिलिंग समस्या पर पहले सपोर्ट से संपर्क करें, ताकि हम उसे सुलझाने की कोशिश कर सकें। अनसुलझे चार्जबैक से समीक्षा के दौरान खाते पर प्रतिबंध लग सकते हैं।

ऊपर बताया खाता और लेनदेन संदर्भ दें, ताकि सपोर्ट अंतर्निहित खरीद जाँच सके।

कानून द्वारा सुरक्षित अधिकार

इस नीति की कोई बात लागू कानून के अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को कम नहीं करती।

इस नीति के प्रश्न support@fishvoices.com पर भेजे जा सकते हैं।