개인정보 처리방침

Fish Voice가 다루는 계정, 이용 기록, 기기, 결제, 음성 작업 정보와 그 정보 처리 기준을 안내합니다.

Oct 24, 2025

Fish Voice는 계정과 음성 작업 흐름을 제공하기 위해 일정한 정보가 필요합니다. 본 방침은 해당 정보, 이를 다루는 운영상의 이유, 정보를 공유하는 한정된 경우, 개인정보 관련 문의 경로를 밝힙니다.

방침 한눈에 보기

당사는 서비스 제공과 보안, 구매 관리, 사용자 지원, 신뢰성 향상, 의무 이행을 위해 정보를 이용합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다. 보관 기간은 이러한 목적 또는 더 긴 법적 요구에 따르며, 필요한 보호 조치를 갖춘 경우 사용자 거주국 밖에서 정보가 처리될 수 있습니다.

서비스에서 다루는 정보

본 서비스는 다음 여섯 종류의 정보를 다룰 수 있습니다.

계정 정보. 이름, 이메일 주소, 로그인 식별자, 계정 이용 중 제공되는 프로필 정보가 포함됩니다. 등록, 인증, 계정 관리, 지원에 이용합니다.
이용 기록. 기능 선택, 조작, 설정, 생성 관련 활동, 타임스탬프는 제품 운영과 문제 해결, 이용 파악, 품질 개선, 오남용 대응에 도움이 됩니다.
기기 및 네트워크 정보. IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제, 기기 종류와 호환성, 성능, 보안, 장애 조사에 쓰는 관련 진단 정보가 기록에 포함될 수 있습니다.
쿠키 및 이와 유사한 저장 기술. 세션, 설정, 분석 정보는 로그인 유지, 선택 내용 기억, 서비스가 어떻게 동작하는지 파악에 사용될 수 있습니다.
구매 정보. 결제 처리, 청구서, 재무 기록, 부정 방지를 위해 결제 상태, 거래 식별자, 청구 메타데이터, 구독 상태를 받을 수 있습니다.
음성 작업 흐름 자료. Fish Voice는 요청된 생성 수행, 이력 제공, 작업 흐름의 신뢰 유지를 위해 대본, 프롬프트, 음성 연출 메모, 업로드된 오디오나 전사 자료, 생성 결과를 처리합니다.

처리 목적

정보는 Fish Voice의 제공과 유지, 계정 인증과 지원, 구매·구독·크레딧 처리, 제품 또는 모델 작업 흐름의 운영과 개선, 보안과 신뢰성 감시, 사기 및 오남용의 방지 또는 조사, 이용약관 적용, 법적 의무 이행에 이용합니다.

이용하는 정보의 종류는 해당 업무에 대응해야 합니다. 예를 들어 결제 조사에는 거래 식별자가 도움이 되고, 실패한 음성 작업의 원인을 찾으려면 생성 기록이 필요할 수 있습니다.

보관과 보호

정보는 위의 목적에 필요한 기간만 보관합니다. 다만 법령이 더 긴 기간을 요구하는 경우는 제외합니다. 당사는 적절한 접근 통제와 암호화를 포함한 합리적인 기술·조직상 보호 조치를 사용합니다. 어떤 시스템도 절대적 보안을 보장할 수는 없습니다.

필요한 보관 기간은 계정, 거래, 보안, 생성 기록마다 다를 수 있습니다. 기록이 해당 목적에 더 이상 필요하지 않고 보관 의무도 없으면, 서비스의 보관 절차에 따라 삭제하거나 그 밖의 방법으로 처리할 수 있습니다.

정보를 공유하는 경우

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음 목적에 필요할 때에만 정보를 공유합니다.

인프라, 결제, 그 밖의 서비스 제공자가 계약상 보호 조치 아래 당사를 대신해 정보를 처리할 수 있습니다.
법적 의무, 적법한 요청, 규제 요건을 충족하기 위해 정보를 공개할 수 있습니다.
Fish Voice, 그 사용자, 또는 공중의 권리, 안전, 온전함을 보호하기 위해 필요할 때 정보를 공유할 수 있습니다.

이러한 범주는 공유 이유를 설명할 뿐, 외부 제3자에게 무관한 목적으로 정보를 쓸 무제한 권리를 부여하지 않습니다.

웹사이트: fishvoices.com
이메일: support@fishvoices.com

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보관과 보호

정보를 공유하는 경우

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