Política de privacidad
Fish Voice necesita cierta información para proporcionar cuentas y flujos de trabajo de voz. Esta política identifica esa información, las razones operativas para manejarla, las circunstancias limitadas en las que se comparte y la ruta de contacto para preguntas sobre privacidad.
Política de un vistazo
Usamos información para brindar y asegurar el servicio, administrar compras, brindar soporte a los usuarios, mejorar la confiabilidad y cumplir con las obligaciones. No vendemos información personal. La retención está vinculada a esos fines o a un requisito legal más amplio, y los datos pueden procesarse fuera del país de un usuario con las salvaguardias adecuadas cuando sea necesario.
Datos involucrados en el servicio
El servicio podrá manejar seis grupos de información:
- Información de la cuenta. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, identificadores de inicio de sesión e información de perfil proporcionada durante el uso de la cuenta. Admite registro, autenticación, administración de cuentas y soporte.
- Eventos de uso. Las opciones de funciones, las interacciones, la configuración, la actividad de generación y las marcas de tiempo ayudan a operar y solucionar problemas del producto, comprender el uso, mejorar la calidad y responder al abuso.
- Detalles del dispositivo y de la red. Los registros pueden incluir dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y diagnósticos relacionados utilizados para compatibilidad, rendimiento, seguridad e investigación de fallas.
- Cookies y almacenamiento comparable. La información de sesión, preferencias y análisis puede mantener un inicio de sesión, recordar selecciones y mostrar cómo funciona la experiencia.
- Información de compra. Es posible recibir el estado de pago, los identificadores de transacciones, los metadatos de facturación y el estado de la suscripción para el procesamiento de pagos, facturas, registros financieros y prevención de fraude.
- Material de flujo de trabajo de voz. Fish Voice procesa guiones, indicaciones, notas de dirección de voz, activos de transcripción o audio cargados y resultados generados para realizar la generación solicitada, proporcionar historial y mantener confiable el flujo de trabajo.
Finalidades del tratamiento
La información se utiliza para proporcionar y mantener Fish Voice; autenticar y respaldar cuentas; procesar compras, suscripciones y créditos; operar y mejorar los flujos de trabajo de productos o modelos; monitorear la seguridad y confiabilidad; prevenir o investigar fraude y uso indebido; hacer cumplir los Términos de servicio; y satisfacer deberes legales.
El tipo de información utilizada debe corresponder a la tarea. Por ejemplo, un identificador de transacción ayuda en una investigación de facturación, mientras que puede ser necesario un registro de generación para diagnosticar un flujo de trabajo de voz fallido.
Retención y Protección
La información se conserva únicamente durante el tiempo que lo requieran los fines anteriores, excepto cuando la ley exija un período mayor. Utilizamos salvaguardias técnicas y organizativas razonables, incluidos controles de acceso y cifrado cuando corresponda. Ningún sistema puede garantizar la seguridad absoluta.
Las necesidades de retención pueden diferir entre registros de cuenta, transacciones, valores y generación. Cuando un registro ya no cumple su propósito aplicable y ya no debe conservarse, puede eliminarse o manejarse de otro modo según el proceso de retención del servicio.
Cuando se comparte información
No vendemos su información personal. Compartimos información solo cuando es necesario para estos fines:
- Los proveedores de infraestructura, pagos y otros servicios pueden procesar información para nosotros bajo garantías contractuales.
- La información puede divulgarse para cumplir con una obligación legal, una solicitud legal o un requisito reglamentario.
- Podemos compartir información cuando sea necesario para proteger los derechos, la seguridad o la integridad de Fish Voice, sus usuarios o el público.
Estas categorías describen el motivo por el que se comparte; no otorgan a un tercero un derecho ilimitado a utilizar la información para fines no relacionados.
Procesamiento transfronterizo
Su información puede ser procesada en jurisdicciones fuera de su país. Cuando el procesamiento transfronterizo requiere salvaguardias, implementamos las medidas apropiadas.
Por lo tanto, la infraestructura y los proveedores de servicios pueden estar ubicados bajo leyes diferentes a las del lugar del usuario.
Qué cubre esta póliza
Esta política se aplica cuando una persona utiliza el sitio web Fish Voice, una cuenta o el servicio de generación de voz de IA. Cubre la información procesada a través de esas interacciones y debe leerse junto con los términos del servicio y cualquier aviso que se muestre para un flujo de trabajo en particular. Usar Fish Voice significa que usted reconoce esta política.
Cambios a esta política
Fish Voice puede revisar este documento a medida que cambien las prácticas o los requisitos. Aparecerá una revisión del material en esta página con una fecha de vigencia actualizada para que los usuarios puedan identificar cuándo se aplica la nueva versión.
Preguntas sobre privacidad
Las preguntas sobre esta política o Fish Voice prácticas de datos se pueden enviar a través de cualquiera de las rutas:
- Sitio web: fishvoices.com
- Correo electrónico: support@fishvoices.com