politique de confidentialité

Fish Voice a besoin de certaines informations pour fournir des comptes et des flux de travail vocaux. Cette politique identifie ces informations, les raisons opérationnelles de leur traitement, les circonstances limitées dans lesquelles elles sont partagées et la voie de contact pour les questions de confidentialité.

Aperçu de la politique

Nous utilisons les informations pour fournir et sécuriser le service, gérer les achats, assister les utilisateurs, améliorer la fiabilité et respecter les obligations. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. La conservation est liée à ces finalités ou à une exigence légale plus longue, et les données peuvent être traitées en dehors du pays de l'utilisateur avec des garanties appropriées si nécessaire.

Données impliquées dans le service

Le service peut traiter six groupes d'informations :

1. Informations sur le compte. Cela inclut le nom, l'adresse e-mail, les identifiants de connexion et les informations de profil fournies lors de l'utilisation du compte. Il prend en charge l'enregistrement, l'authentification, l'administration des comptes et l'assistance.
2. Événements d'utilisation. Les choix de fonctionnalités, les interactions, les paramètres, l'activité de génération et les horodatages aident à exploiter et à dépanner le produit, à comprendre son utilisation, à améliorer la qualité et à réagir aux abus.
3. Détails sur l'appareil et le réseau. Les enregistrements peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil et les diagnostics associés utilisés pour la compatibilité, les performances, la sécurité et l'enquête sur les pannes.
4. Cookies et stockage comparable. Les informations de session, de préférences et d'analyse peuvent conserver une connexion, mémoriser les sélections et montrer le fonctionnement de l'expérience.
5. Informations d'achat. Le statut du paiement, les identifiants de transaction, les métadonnées de facturation et l'état de l'abonnement peuvent être reçus pour le traitement des paiements, les factures, les dossiers financiers et la prévention de la fraude.
6. Matériel de flux de travail vocal. Fish Voice traite les scripts, les invites, les notes de direction vocales, les ressources audio ou de transcription téléchargées et les sorties générées pour effectuer la génération demandée, fournir un historique et maintenir la fiabilité du flux de travail.

Finalités du traitement

Les informations sont utilisées pour fournir et maintenir Fish Voice ; authentifier et prendre en charge les comptes ; traiter les achats, les abonnements et les crédits ; exploiter et améliorer les flux de travail de produits ou de modèles ; surveiller la sécurité et la fiabilité ; prévenir ou enquêter sur la fraude et les abus ; appliquer les conditions d'utilisation ; et satisfaire aux obligations légales.

Le type d'informations utilisées doit correspondre à la tâche. Par exemple, un identifiant de transaction facilite une enquête de facturation, tandis qu'un enregistrement de génération peut être nécessaire pour diagnostiquer un flux de travail vocal défaillant.

Rétention et protection

Les informations ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, sauf lorsqu'une durée plus longue est requise par la loi. Nous utilisons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, y compris des contrôles d'accès et un cryptage, le cas échéant. La sécurité absolue ne peut être garantie par aucun système.

Les besoins de conservation peuvent différer selon les enregistrements de compte, de transaction, de sécurité et de génération. Lorsqu'un enregistrement ne répond plus à son objectif et ne doit plus être conservé, il peut être supprimé ou traité d'une autre manière dans le cadre du processus de conservation du service.

Quand les informations sont partagées

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire à ces fins :

• Les fournisseurs d'infrastructure, de paiement et autres fournisseurs de services peuvent traiter des informations pour nous dans le cadre de garanties contractuelles.
• Les informations peuvent être divulguées pour répondre à une obligation légale, une demande légale ou une exigence réglementaire.
• Nous pouvons partager des informations lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou l'intégrité de Fish Voice, de ses utilisateurs ou du public.

Ces catégories décrivent la raison du partage ; ils n'accordent pas à une partie extérieure un droit illimité d'utiliser les informations à des fins indépendantes.

Traitement transfrontalier

Vos informations peuvent être traitées dans des juridictions en dehors de votre pays. Lorsque le traitement transfrontalier nécessite des garanties, nous mettons en œuvre les mesures appropriées.

L'infrastructure et les fournisseurs de services peuvent donc être régis par des lois différentes de celles du lieu où se trouve l'utilisateur.

Ce que couvre cette politique

Cette politique s'applique lorsqu'une personne utilise le site Web Fish Voice, un compte ou le service de génération vocale IA. Elle couvre les informations traitées via ces interactions et doit être lue conjointement avec les conditions de service et tout avis affiché pour un flux de travail particulier. En utilisant Fish Voice, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique.

Modifications de cette politique

Fish Voice peut réviser ce document à mesure que les pratiques ou les exigences changent. Une révision importante apparaîtra sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour afin que les utilisateurs puissent identifier quand la nouvelle version s'appliquera.

Questions sur la confidentialité

Les questions concernant cette politique ou les pratiques en matière de données Fish Voice peuvent être envoyées par l'une ou l'autre des voies :

• Site Web : fishvoices.com
• E-mail : support@fishvoices.com