プライバシーポリシー

Fish Voiceが扱うアカウント、利用状況、端末、請求、音声制作に関する情報の種類と、その情報の取扱いについて説明します。
Oct 24, 2025

Fish Voiceでは、アカウント機能および音声生成のワークフローを提供するために、一定の情報を必要とします。本ポリシーでは、対象となる情報、その情報を取り扱う運営上の理由、情報を共有する限定的な場合、およびプライバシーに関するお問い合わせ方法を説明します。

ポリシーの要点

当社は、サービスの提供と安全確保、購入の管理、ユーザーサポート、信頼性の向上、および義務の履行のために情報を利用します。個人情報を販売することはありません。情報の保存期間はこれらの目的に応じて定めますが、法令によりさらに長い保存期間が求められる場合があります。また、必要に応じて適切な保護措置を講じたうえで、ユーザーの居住国以外で情報を処理することがあります。

サービスで扱うデータ

本サービスでは、次の6種類の情報を取り扱う場合があります。

  1. アカウント情報。 氏名、メールアドレス、ログイン識別子、およびアカウントの利用時に提供されるプロフィール情報が含まれます。これらは、登録、認証、アカウント管理、サポートに利用します。
  2. 利用状況に関する記録。 選択した機能、操作、設定、生成に関する操作・活動、タイムスタンプは、製品の運用とトラブルシューティング、利用状況の把握、品質の向上、不正利用への対応に役立てられます。
  3. 端末およびネットワーク情報。 IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、端末の種類のほか、互換性、パフォーマンス、セキュリティ、障害調査に使用する関連診断情報が記録に含まれる場合があります。
  4. Cookieおよび類似の保存技術。 セッション、設定、分析に関する情報は、ログイン状態の維持、選択内容の保存、サービスがどのように利用・動作しているかの把握に使用される場合があります。
  5. 購入情報。 決済処理、請求書の発行、財務記録、不正防止のために、支払い状況、取引識別子、請求に関するメタデータ、サブスクリプションの状態を受け取る場合があります。
  6. 音声生成ワークフローの素材。 Fish Voiceは、依頼された生成の実行、履歴の提供、ワークフローの信頼性維持のために、台本、プロンプト、音声演出の指示、アップロードされた音声または文字起こしデータ、生成結果を処理します。

処理の目的

情報は、Fish Voiceの提供と維持、アカウントの認証とサポート、購入・サブスクリプション・クレジットの処理、製品またはモデルのワークフローの運用と改善、セキュリティと信頼性の監視、詐欺や不正利用の防止または調査、利用規約の適用、法的義務の履行のために利用します。

利用する情報の種類は、その目的に対応するものでなければなりません。たとえば、請求に関する調査には取引識別子が役立ち、音声生成に失敗した原因を特定するには生成記録が必要になる場合があります。

保持と保護

情報は、上記の目的に必要な期間に限って保存します。ただし、法令によりさらに長い期間の保存が求められる場合を除きます。当社は、必要に応じたアクセス制御や暗号化を含む、合理的な技術上および組織上の安全管理措置を講じます。いかなるシステムにおいても、完全な安全性を保証することはできません。

必要な保存期間は、アカウント、取引、セキュリティ、生成に関する記録ごとに異なる場合があります。記録が該当する目的に不要となり、保存義務もなくなった場合は、本サービスの保存手続に従って削除するか、その他の方法で処理する場合があります。

情報を共有する場合

当社は個人情報を販売しません。次の目的に必要な場合に限り、情報を共有します。

  • インフラ、決済、その他のサービス提供者が、契約上の保護措置のもとで当社に代わって情報を処理する場合があります。
  • 法的義務、適法な要請、または規制上の要件に対応するため、情報を開示する場合があります。
  • Fish Voice、そのユーザー、または公衆の権利、安全、もしくは健全性を保護するために必要な場合、情報を共有することがあります。

これらは情報を共有する理由を示すものであり、外部の第三者に対し、無関係な目的で情報を利用する無制限の権利を与えるものではありません。

国境を越えた処理

ユーザーの情報は、その居住国以外の法域で処理される場合があります。越境処理に安全措置が求められる場合、当社は適切な措置を講じます。

そのため、サービスのインフラや提供事業者には、ユーザーの所在地とは異なる法令が適用される場合があります。

本ポリシーの対象

本ポリシーは、Fish Voiceのウェブサイト、アカウント、またはAI音声生成サービスを利用する場合に適用されます。これらの利用を通じて処理される情報を対象とし、サービスの利用規約および個別のワークフローに表示される通知とあわせてお読みください。Fish Voiceを利用することにより、本ポリシーを確認したものとみなされます。

本ポリシーの変更

Fish Voiceは、取扱方法または要件の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な改定を行う場合は、新しい版の適用開始時期をユーザーが確認できるよう、更新後の発効日とともに本ページに掲載します。

プライバシーに関する質問

本ポリシーまたはFish Voiceにおける個人情報の取扱いについてのご質問は、次のいずれかの方法でお寄せください。