Informativa sulla privacy
Fish Voice ha bisogno di alcune informazioni per fornire account e flussi di lavoro vocali. Questa informativa identifica tali informazioni, i motivi operativi per cui le trattiamo, le circostanze limitate in cui le condividiamo e il canale di contatto per le domande sulla privacy.
Informativa in sintesi
Usiamo le informazioni per erogare e proteggere il servizio, amministrare gli acquisti, assistere gli utenti, migliorare l'affidabilità e adempiere agli obblighi. Non vendiamo informazioni personali. La conservazione è legata a tali finalità o a un requisito legale più lungo, e i dati possono essere trattati fuori dal Paese dell'utente con le tutele appropriate ove richiesto.
Dati coinvolti nel servizio
Il servizio può trattare sei gruppi di informazioni:
- Informazioni dell'account. Includono nome, indirizzo e-mail, identificativi di accesso e informazioni di profilo fornite durante l'uso dell'account. Servono per registrazione, autenticazione, amministrazione dell'account e supporto.
- Eventi di utilizzo. Scelte delle funzioni, interazioni, impostazioni, attività di generazione e timestamp aiutano a operare e a risolvere i problemi del prodotto, comprendere l'uso, migliorare la qualità e rispondere agli abusi.
- Dettagli di dispositivo e rete. I record possono includere indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, tipo di dispositivo e diagnostica correlata usati per compatibilità, prestazioni, sicurezza e indagine sui guasti.
- Cookie e archiviazione comparabile. Informazioni di sessione, preferenze e analytics possono mantenere un login, ricordare le selezioni e mostrare come funziona l'esperienza.
- Informazioni di acquisto. Stato del pagamento, identificativi di transazione, metadati di fatturazione e stato dell'abbonamento possono essere ricevuti per l'elaborazione dei pagamenti, le fatture, le registrazioni finanziarie e la prevenzione delle frodi.
- Materiale del flusso vocale. Fish Voice tratta script, prompt, note di direzione vocale, audio o trascrizioni caricati e output generati per eseguire la generazione richiesta, fornire la cronologia e mantenere affidabile il flusso.
Finalità del trattamento
Le informazioni sono usate per fornire e mantenere Fish Voice; autenticare e assistere gli account; elaborare acquisti, abbonamenti e crediti; operare e migliorare i flussi di prodotto o di modello; monitorare sicurezza e affidabilità; prevenire o indagare frodi e usi impropri; far rispettare i Termini di servizio; e soddisfare obblighi di legge.
Il tipo di informazione usata deve corrispondere al compito. Ad esempio, un identificativo di transazione aiuta un'indagine di fatturazione, mentre un record di generazione può servire a diagnosticare un flusso vocale fallito.
Conservazione e protezione
Le informazioni sono conservate solo per il tempo richiesto dalle finalità sopra, salvo quando la legge impone un periodo più lungo. Usiamo tutele tecniche e organizzative ragionevoli, inclusi controlli di accesso e cifratura ove appropriato. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.
Le esigenze di conservazione possono differire tra record di account, transazione, sicurezza e generazione. Quando un record non serve più alla finalità applicabile e non deve più essere conservato, può essere rimosso o altrimenti trattato secondo il processo di conservazione del servizio.
Quando le informazioni vengono condivise
Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo informazioni solo quando è necessario per queste finalità:
- Infrastruttura, pagamento e altri fornitori di servizi possono trattare informazioni per nostro conto con tutele contrattuali.
- Le informazioni possono essere comunicate per adempiere a un obbligo legale, a una richiesta lecita o a un requisito regolamentare.
- Possiamo condividere informazioni quando serve a proteggere i diritti, la sicurezza o l'integrità di Fish Voice, dei suoi utenti o del pubblico.
Queste categorie descrivono il motivo della condivisione; non conferiscono a una parte esterna un diritto illimitato di usare le informazioni per finalità non correlate.
Trattamento transfrontaliero
Le tue informazioni possono essere trattate in giurisdizioni diverse dal tuo Paese. Ove il trattamento transfrontaliero richieda tutele, applichiamo le misure appropriate.
L'infrastruttura del servizio e i fornitori possono quindi trovarsi sotto leggi diverse da quelle del luogo dell'utente.
Cosa copre questa informativa
Questa informativa si applica quando una persona usa il sito Fish Voice, un account o il servizio di generazione vocale con IA. Copre le informazioni trattate attraverso quelle interazioni e va letta insieme ai termini del servizio e a qualsiasi avviso mostrato per un flusso particolare. Usare Fish Voice significa riconoscere questa informativa.
Modifiche a questa informativa
Fish Voice può rivedere questo documento quando cambiano le prassi o i requisiti. Una revisione sostanziale apparirà in questa pagina con una data di efficacia aggiornata, così gli utenti possono capire quando si applica la nuova versione.
Domande sulla privacy
Le domande su questa informativa o sulle prassi di Fish Voice sui dati possono essere inviate da uno dei due canali:
- Sito web: fishvoices.com
- E-mail: support@fishvoices.com